Svima se može dogoditi da ne budu zadovoljni uslugom koju su platili, bio to odlazak kod frizera, na manikuru, šminkanje... Ipak, kod provjerenih profesionalaca je najsigurnije tražiti takvu vrstu usluge.
25-godišnja majka dvoje djece Steph O'Shea je osvojila vaučer za profesionalni makeover, a iskoristila ga je jedne subote prije odlaska na prijateljičino vjenčanje.
Od vizažista je tražila glamurozni izgled u obliku smokey-eye-a, no ono što je dobila bilo je u najmanju ruku zastrašujuće.
Sa sobom je u torbici imala samo maskaru i puder da popravi šminku tijekom večeri, ali nakon ovog fijaska otišla je po vlažne maramice i skinula svu šminku s lica jer nije htjela izgledati kao klaun.
Ispričala je da osoba koju je tražila nije bila tada u salonu te je za taj termin pristala dati se u ruke drugog vizažista. Tvrdi kako je očito riječ o mladom vizažistu bez dovoljno iskustva.
Vjerovala je, kaže, da čini dobar posao jer se nitko drugi iz salona nije miješao u to šminkanje, a kada se pogledala u ogledalo, ostala je u šoku. Salon joj je ponudio novi termin za makeover, ali Steph je to odbila.