A sada su otkrivene njezine posljednje riječi. Otkrio ih je vatrogasni zapovjednik Xavier Gourmelon za britanski Daily Mail, poručivši si kako se princez još uvijek micala i razgovarala kada su stigli na mjesto fatalne nesreće.
"Govorila je na engleskom i rekla: 'O, Bože, što se dogodilo?'. Mogao sam to razumjeti, pa sam je pokušao smiriti. Držao sam je za ruku", rekao je Gourmelon, koji je davao izjave policiji, ali nikada prije nije razgovarao s novinarima.
Tek nakon što je pomogao ukrcati Dianu u vozilo hitne pomoći, od kapetana je na mjestu događaja saznao tko je ona. "Rekao mi je tko je ona i onda sam je prepoznao", rekao je.
Podsjetimo, nikad prežaljena princeza život je izgubila 31. kolovoza 1997. godine u prometnoj nesreći u pariškom tunelu. Te kobne noći pokušala je s partnerom Dodijem Al Fayedom pobjeći od paparazza koji su par slijedili u stopu čitavo ljeto. Kada se Mercedes u kojem se vozila zajedno s vozačem Henrijem Paulom i svojim ljubavnikom zabio u betonski stup unutar tunela pri brzini od 190 kilometara na sat, Diani više nije bilo spasa. Fayed i Paul proglašeni su mrtvima na licu mjesta, a "princeza srca" preminula je četiri sata kasnije u bolnici. Četvrti suvozač, tjelohranitelj Trevor Rees-Jones bio je teško ozlijeđen, ali je preživio.
Dvadeset i tri minute iza ponoći Dianin vozač izgubio je kontrolu nad vozilom pred samim ulazom u tunel te je udario u betonski stup koji je služio kao potporanj konstrukciji tunela. Frontalni udar u potpunosti je uništio automobil. Oko automobila su se brzo stvorili fotografi i ljudi iz ostalih automobila koji su se našli na mjestu nesreće, a upravo su paparazzi koje se optužilo za smrt princeze bili među rijetkima koji su pokušali izvući tijela iz smrskanog automobila.
Policija je na mjesto nesreće stigla već nakon deset minuta, a Hitna pomoć za pet. Odmah je utvrđeno da Dodi i Diana nisu bili vezani sigurnosnim pojasevima koji bi im možda spasili živote. Dok su liječnici vadili tijela iz automobila, Diana je bila pri svijesti. Iako nije imala vidljivih ozljeda, Diana je pretrpjela teško unutarnje krvarenje i uskoro je doživjela srčani udar. Princezino srce pomaklo se na desnu stranu prsa, plućne vene su joj pukle, a sva rebra bila su slomljena. Liječnici su je pokušali spasiti, no u točno četiri ujutro princeza je proglašena mrtvom.
Na sprovodu održanom u Westminster Abbyju okupilo se oko 3 milijuna ljudi, a više od 2 i pol milijarde ljudi pratilo je sprovod putem televizijskog prijenosa. Diana je iza sebe ostavila dvojicu sinova, tada 15-godišnjeg Williama i 12-godišnjeg Harryja koji i danas često ističu kako je majčina smrt unijela dodatni razdor u obitelj, ali i veliki emotivni nemir u njima koji je rezultirao depresijom kod obojice.
Dio javnosti i danas krivi kraljevsku obitelj za Dianinu smrt, a njihove reakcije na istu žestoko su bile kritizirane. Naime, zbog loših odnosa i Dianinog razvoda od princa Charlesa na Buckinghamskoj palači nije bila spuštena zastava niti je obješena crna, što je tradicionalni znak žalovanja. To je jako razljutilo britansku javnost, posebno zato što je Charles čitavo vrijeme njihovog braka ljubovao sa svojom sadašnjom suprugom, Camillom Parker Bowles zbog čega je Diana jako patila.