Većina ljudi misli da ima dobar modni ukus i da izgledaju zanimljivo, ili barem posebno. Neki doista i znaju podosta o modi i stilu, dok neki eksperimentiraju i odlaze u krajnosti. U ovom britanskom makeover reality showu, koji razotkriva modne katastrofe, stilistica, frizer i vizažistica mijenjaju izgled osobama s previše ekscentričnim ukusom te im pomažu stvoriti ljepšu, pozitivniju sliku o sebi i, općenito, da se osjećaju bolje.

Troje gurua ljepote - stilistica Grace Woodward, dizajner kose Daniel Palmer i vizažistica Melissa Sophia pomažu osobama postići izgled koji im najbolje pristaje. Nakon prvog ocjenjivanja od 1 do 10, eksperti kreću u makeover. Testovi i zadaci kojima su izloženi natjecatelji su različiti, dok su neki bez šminke poslani na ulicu u majici radovi u tijeku", drugi postaju modeli u školi umjetnosti, sve kako bi natjecatelji osvijestili kako izgledaju ili dobili na samopouzdanju i shvatili da su vrijedni pozornosti. Na kraju emisije i transformacija, sud stručnjaka ponovno zasjeda i ocjenjuje natjecatelje, čije su preobraze doista zapanjujuće.