Specijalni tim stvoren je kako bi rješavao slučajeve otmica i nestalih osoba, kojeg vodi FBI agent Frank Novak (Chris Noth). Frank je godinamaprije malenu Kit 'Kick' Lannigan spasio nakon otmice i podučavao je borilačkim vještinama. S vremenom kako odrasta Kit (Leven Rambin) briljira u borilačkim vještinama, ali i u rukovanju vatrenim oružjem, u centru za obranu Kit uči psihoanalizu i proučava odnos otmičara i otetih, u čemu postane stručnjakinja.

Nakon nekoliko godina Frank nagovori Kit da se pridruži njegovom timu koji uglavnom radi na slučajevima spašavanja ljudi koji su oteti ili proglašeni nestalima.

John Bishop (Danny Pino) timu se pridružio nakon vojne službe, a Novaka je upoznao kao šestogodišnjak kada mu je spašavao brata blizanca Marka.

James Finley (Andy Mientus) također je dio tima i još jedna žrtva otmice kao 14-godišnjak. Tim zaokružuje FBI agentica Maya Kennedy (Tracie Thoms), članica Novakovog prijašnjeg tima.