Perilice suđa, hladnjaci, pećnice mnogima se pokvare upravo kada im istekne jamstvo, a 94 posto Hrvata smatra da bi kućanski aparati trebali trajati duže. Hrvatska eurozastupnica Biljana Borzan nastavlja borbu.
Televizore popravlja već 26 godina, tehnologija se kaže promijenila i uređaji traju kraće.
"Može se zaista ugraditi materijal koji ima programiranu kvalitetu u smislu broja radnih sati. Hlađenja možda nisu dovoljno dobra i može se dogoditi da nakon 2,3 godine pokažu prvi kvar. To prije nije bilo tako", kaže Zoran Stašević, vlasnik servisa za TV uređaje.
I dalje bi prvo preporučio popravak, da se ne isplati popravljati, tvrdi to je ipak mit.
"Cijena televizora je bila oko pet tisuća kuna, popravak sada, majstorska usluga i dijelovi oko 150 kuna. Gola matematika". tvrdi Stašević.
Mnogi će građani radije kupiti novi. Kažu, dobro je ako uređaji prežive do isteka garancije.
"Stroj je kupljen, istekla mu garancija i pokvario se i sad
tražim novu veš mašinu", kaže Nikola Pintarić iz
Zagreba.
"Po mom iskustvu mislim da je bolje kupiti novi nego popravljati,
osim ako nemate od mame ili bake," smatra Monika
Popović.
Trgovci poručuju: trajanje garancija propisuju zakoni, a
proizvođači se tuku za svakog kupca.
"Ne bi veliki svjetski proizvođači davali garancije od 5 godina kad ne bi bili sigurni da će ti proizvodi raditi. Ista veš mašina u obitelji koja se vrti svaki dan i veš mašinu u apartmanu koja se vrti dva puta godišnje. Koja će koliko trajati", pita se predsjednik Uprave trgovačkog centra, Slobodan Školnik.
Gotovo 94 posto građana smatra da kućanski aparati danas traju
kraće nego prije 20 godina. Njih 61 posto misli da se proizvode s
ugrađenim kvarom kako bi morali kupovati nove. 85 posto građana
smatra da na uređaju treba pisati koliko će trajati.
Istraživanje je provela europarlamentarka Biljana
Borzan. Uskoro će početi rasprava u Europskom
parlamentu, a zakon koji bi zabranio ugrađene kvarove,
potrošačima dao informacije o trajanju i popravku uređaja očekuje
za dvije godine.
"Svaka Vlada može sama mijenjati procese i ne čekati dugotrajne
procese u Europskoj uniji. Austrija na proizvodima ima oznaku
koji će uređaj trajati, koliko ga je lako popraviti. Skandinavske
zemlje postoje porezne olakšice za one koji su se odlučili na
popravak. Francuska zakonom brani programirano kvarenje uređaja",
tvrdi zastupnica u Europskom parlamentu, Biljana
Borzan.
Ovakav zakon, smatra, štitit će potrošače i okoliš, a
popravljanje uređaja sačuvat će, ali i otvoriti nova radna
mjesta.
