Imaš priču? Javi nam se!Pošalji priču
vrlo nova situacija

Novi Zakon o zaštiti potrošača muljatorima izbija iz ruku niz alata, inspektorima daje važnu, novu ovlast

'Neće pokazati odmah značku i reći: mi smo iz Državnog inspektorata...', trgovci uz sniženu, moraju imati i najnižu cijenu proizvoda...

Marko Šiklić/ 28.5.2022. u 20:30
Imaš priču? Javi nam se!Pošalji priču

Neispravni proizvodi, problemi s teleoperaterima, prijevare pri internetskoj kupnji, samo je dio problema s kojima se kupci susreću gotovo svakodnevno. Prava potrošača od danas bi trebao bolje štititi novi zakon. Donosi veće kazne za trgovce, a o ostalim novostima Marko Šiklić.

Gotovo da ne postoji osoba koja barem jednom u životu nije ima loše iskustvo prilikom kupnje. Zagrepčanka Antonija Littlewood se opekla nekoliko puta: "To se događa često, razočaravajuće je i baš jedna neugodna situacija."

Unatoč lošim iskustvima, za Antoniju tradicionalna kupnja i dalje nije opcija: "Kada uzmete taj proizvod i zagrebete tu prvu cijenu ispod možete vidjeti tu istu cijenu ili čak i manju. Reklamirali su popust koji to nije, nego je čak i poskupljenje."

Image
NOVI ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA

U Zagrebu je samo četiri inspektora, predsjednica HUZP-a: 'Mogu biti i tajni kupci, a trgovci će platiti i robu i kaznu'

Image
NOVI ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA

U Zagrebu je samo četiri inspektora, predsjednica HUZP-a: 'Mogu biti i tajni kupci, a trgovci će platiti i robu i kaznu'

No, od danas nema više varanja. Na snagu je stupio novi Zakon o zaštiti potrošača. Tako trgovci uz sniženu, moraju imati i najnižu cijenu proizvoda. Dijana Kladar, stručnjakinja za potrošačko pravo i odvjetnica Saveza potrošačkih udruga:

Tekst se nastavlja ispod oglasa
Imaš priču? Javi nam se!Pošalji priču

"Ako je neki proizvod bio neposredno prije sniženja dignut na 1500 kuna, pa spušten na 500, trgovci bi po prijašnjem zakonu prekrižili tih 1500 kuna i to bi super izgledalo potrošačima. Sad više neće smjeti prikazati tih 1500, nego 500 i najnižu u posljednjih mjesec dana."

Kozmetika ili stvarna promjena? Ovisno o tome koga pitate. Trgovci novim pravilima nisu zadovoljni. Voditelj trgovačkog centra Marko Župa:

Upravo se čita

Image
POSLJEDNJI UBODI JE UBILI?

Prikazana snimka strašnog zločina u Lidlu. U 16 sekundi, Đekić je Vesnu ubo 20 puta. Snimku nije htio gledati

"Ovaj novi Zakon je u potpunosti loše koncipiran, u potpunosti loše napisan i iz prve ruke mogu reći da Zakon kupcima neće donijeti apsolutno ništa, čak štoviše oduzet će im učestala sniženja i akcije koje možemo vidjeti danas u trgovinama."

Nije to jedina novost. Novi zakon štiti i od lošije kvalitete uvoznih proizvoda. Biljana Borzan, SDP-ova zastupnica u Europskom parlamentu:

Tekst se nastavlja ispod oglasa
Imaš priču? Javi nam se!Pošalji priču

"Ta praksa se primjenjivala desetljećima i njoj je sada konačno došao kraj. Sada počinje jedna nova eura u kojoj će građani biti potpuno zaštićeni od toga da ih se tretira kao građane drugog reda."

Neće pokazivati značku odmah

Uvodi se i transparentnost na internetskom tržištu, visoke kazne za trgovce, ali i mistery shopping.

"Neće pokazati odmah značku i reći: mi smo iz Državnog inspektorata, nego će kupiti proizvod, pa će ga onda možda i koristiti, pa ga reklamirati i zapravo proći s vama cijeli postupak kupnje proizvoda i usluge poslije kupnje i tek vam na kraju reći – mi smo inspektori", kaže Kladar.

Svoja prava kupci bi trebali znati i prije nego im je isto povrijeđeno, no zbog loše informiranosti brojne nepravilnosti prolaze ispod radara.

Tekst se nastavlja ispod oglasa
Imaš priču? Javi nam se!Pošalji priču
Marko Šiklić/ 28.5.2022. u 20:30
Imaš priču? Javi nam se!Pošalji priču

Više s weba

Pročitajte još

Image
HEROINA IZ ĐAKOVA

Elena je pravo čudo! Bila je malo veća od dlana: RTL u Đakovu kod najmanje bebe ikad rođene u Hrvatskoj

Imaš priču? Javi nam se!Pošalji priču

Više s weba

Imaš priču? Javi nam se!

Imaš priču, ekskluzivu ili jednostavno temu za koju bi se trebalo čuti? Javi nam se, a mi ti jamčimo anonimnost.

Pošalji priču
Imaš priču? Javi nam se!

Imaš priču, ekskluzivu ili jednostavno temu za koju bi se trebalo čuti? Javi nam se, a mi ti jamčimo anonimnost.

Pošalji priču